Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

Envío gratis a todo México en todos los pedidos.

Plazos. Preparamos tu pedido en 1 a 3 días hábiles. El plazo total estimado de entrega es de 7 a 14 días hábiles desde la confirmación del pedido.

Desde dónde enviamos. Los pedidos se envían desde un centro de distribución internacional. Por eso el plazo es mayor que el de un envío nacional.

Seguimiento. Cuando tu pedido sale, te enviamos por correo el número de seguimiento. Puede tardar de 3 a 5 días en mostrar los primeros movimientos.

Tu dirección. Revisa que esté completa: calle, número, colonia, código postal, ciudad, estado y teléfono. No podemos hacernos responsables de pedidos no entregados por una dirección incorrecta o incompleta.

Posibles retrasos. Los trámites aduanales, el clima, los días festivos o la paquetería local pueden causar retrasos puntuales. Si la aduana requiere algún dato o trámite adicional, te contactaremos.

Pedido no recibido. Si han pasado 25 días hábiles desde la confirmación y tu pedido no ha llegado, escríbenos a origencelian.mx@gmail.com. Te enviamos uno nuevo o te reembolsamos.

Actualmente solo realizamos envíos dentro de México.